“上车时仍是晴天，到站后大雨滂沱，工作人员及时给咱们送上雨衣……”6月24日晚，网友“含羞草”在交际渠道同享了自己乘坐厦门BRT时的暖心故事。

  当晚，厦门突发短时强降雨，不少乘客出行时未备雨具，被困在地铁、BRT站点的出入口，各站点工作人员及时为咱们送上了一次性雨衣。

  “一件蓝色全新未拆封的雨衣，一双在大雨中坚决朝你伸出的援手……”“感谢厦门地铁送来的及时雨衣！”“真的有被感动到……”记者阅读网络站点渠道发现，从24日晚到次日，不少市民游客将亲身经历发布在交际渠道，满含感动。回忆24日当晚，雷电交加、雨势短促，乘客在着急等候之际，地铁、BRT站点工作人员呈现了，有的自意向有需求的乘客发放雨衣，有的带着乘客领用雨具，有的协助有需求的乘客打伞。

  记者注意到，不少外地游客也在网络站点渠道为厦门的暖心点赞。游客“WW”表明：“本打算在原地等雨停，没想到地铁口给乘客免费供给雨衣，头发一点没有被淋湿，点赞厦门！”网友“罗伊的日常”留言：“这是我见过第一个雨天自动免费给乘客发放雨衣的城市，又多了一个爱厦门的理由……”

  “暴雨天，被厦门BRT的温顺狠狠戳中了！”24日晚，网友“张张开张了”经过交际渠道发布了两张顺手拍——在BRT洪文站，没带伞的乘客都在站台等候，一名工作人员为他们快速派发雨衣……帖子发布后，取得很多网友点赞，有评论说：“BRT工作人员都很有耐性！”

  记者了解到，帖子中谈及的工作人员是厦门地铁运营公司客运二分公司BRT洪文站值勤站长余文志。25日，他向记者介绍状况，其时，面临突发状况，整体站点工作人员敏捷呼应，正在轮岗歇息的工作人员也自觉上岗，确保人手足够。除了为乘客分发备用雨衣，他们还为抱小孩、拎重物、行动不便的人群打伞，渐渐将人群分散到安全方位。

  余文志表明，多年来，站点储藏足量雨衣、同享雨伞、应急物资，这已是一项常态化便民服务，“看到有的乘客着急回家，有的乘客带着孩子，咱们都会设身处地，供给量力而行的协助”。